Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
1. Préambule
Inexeo (« nous », « notre », « la Société »), exploité par Ecap Partners, accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs du site www.inexeo.com (le « Site ») ainsi que de ses clients, prospects et partenaires. La présente Politique de Confidentialité (la « Politique ») a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées, sécurisées et partagées lorsque vous naviguez sur le Site, remplissez un formulaire, ou bénéficiez de nos services de conseil (audits, missions d’accompagnement dites « Sprints », formations). Cette Politique s’inscrit dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679, de la loi andorrane relative à la protection des données personnelles, ainsi que de toute réglementation applicable en fonction du pays de résidence de l’utilisateur.
2. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente Politique est : Inexeo by Ecap Partners, dont le siège est situé Plaça Bartomeu Rebés Durán 5, AD500 Andorre-la-Vieille, Principauté d’Andorre. Contact : contact@inexeo.com — +33 (0)756923225. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à cette adresse en indiquant en objet « Protection des données ».
3. Champ d’application
La présente Politique s’applique à l’ensemble des données personnelles collectées par Inexeo, que ce soit via le Site, par téléphone, par e-mail, lors d’un rendez-vous, d’un audit stratégique, ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat de mission. Elle s’applique à tous les visiteurs, prospects, clients et partenaires d’Inexeo, quel que soit leur pays de résidence.
4. Données collectées
Nous collectons plusieurs catégories de données selon la nature de votre relation avec Inexeo :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, fonction, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale professionnelle, transmises volontairement via notre formulaire de contact, par e-mail ou lors d’un échange téléphonique.
- Données relatives à votre activité professionnelle : secteur d’activité, taille de la structure, nature des besoins exprimés, éléments communiqués dans le cadre d’un audit stratégique ou d’une mission d’accompagnement.
- Données de navigation : adresse IP, type et version de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite, source de trafic, collectées automatiquement via des cookies et outils de mesure d’audience.
- Données contractuelles et financières : références de devis, montants facturés, historique des échanges commerciaux, dans le cadre de la gestion de la relation client, à l’exclusion de toute coordonnée bancaire, laquelle est traitée directement par nos prestataires de paiement.
5. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes d’information ou de rendez-vous ; réaliser un audit stratégique ou une proposition commerciale adaptée à vos besoins ; assurer l’exécution, le suivi et la facturation des missions d’accompagnement et formations souscrites ; gérer la relation commerciale et la fidélisation de nos clients ; améliorer le contenu et le fonctionnement du Site à partir de statistiques de fréquentation anonymisées ; respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ; et, sous réserve de votre consentement, vous adresser des communications commerciales ou des invitations à nos événements.
6. Base légale des traitements
Chaque traitement repose sur l’une des bases légales suivantes : votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels, communications commerciales) ; l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou du contrat de mission conclu avec Inexeo ; le respect d’une obligation légale à laquelle Inexeo est soumis (comptabilité, facturation) ; ou notre intérêt légitime, notamment l’amélioration du Site, la sécurité informatique et la prospection commerciale B2B, mis en balance avec vos droits et libertés fondamentales.
7. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes d’Inexeo habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions (direction, consultants, gestion administrative). Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants (hébergeur du Site, solution de messagerie et d’e-mailing, outil de gestion de la relation client, outil de visioconférence), dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l’exécution de leur prestation et sous couvert d’engagements contractuels de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales.
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement : les données issues du formulaire de contact ou d’un échange commercial sont conservées 3 ans à compter du dernier contact utile, en l’absence de conclusion d’un contrat ; les données liées à l’exécution d’une mission ou d’un contrat sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légale applicables, notamment en matière comptable et fiscale ; les données de navigation et cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois. Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
9. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (mémorisation de vos préférences, sécurité) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience permettant d’analyser la fréquentation du Site de façon agrégée. Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer ces cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur, étant précisé que la désactivation de certains cookies techniques peut affecter le bon fonctionnement du Site.
10. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi andorrane applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d’accès ; droit de rectification ; droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ; droit à la limitation du traitement ; droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ; droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ; et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@inexeo.com, en précisant votre identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) en Andorre, ou la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous résidez en France.
11. Sécurité des données
Inexeo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables et proportionnées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque : hébergement sécurisé, accès restreint aux données sur la base du besoin d’en connaître, connexions chiffrées (HTTPS/SSL), sauvegardes régulières et sensibilisation de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, Inexeo s’engage à en informer les autorités compétentes et, le cas échéant, les personnes concernées, conformément à la réglementation applicable.
12. Transferts de données hors Union européenne
Inexeo est établi en Principauté d’Andorre, pays reconnu par une décision d’adéquation de la Commission européenne comme offrant un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne. Les transferts de données entre le Site, les utilisateurs situés dans l’UE et Inexeo bénéficient donc de ce cadre protecteur. Lorsque certains de nos prestataires techniques sont situés hors de l’Union européenne ou d’Andorre, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
13. Protection des mineurs
Le Site et les services d’Inexeo s’adressent exclusivement à des professionnels majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous estimez que des données relatives à un mineur nous auraient été transmises par erreur, merci de nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.
14. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires, ressources citées dans nos articles). Inexeo n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité respective.
15. Modification de la politique
Inexeo peut être amené à modifier la présente Politique afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou de ses pratiques internes. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
16. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Inexeo à l’adresse suivante : contact@inexeo.com — +33 (0)756923225.